Agente de Servicio al Cliente
Atiende a clientes internacionales usando inglés avanzado, recibe $2.850.000 mensuales más bonos, disfruta de dos días libres y beneficios exclusivos. 100% presencial.
¿De qué trata esta oferta?
Esta oferta de TaskUs está dirigida a personas con dominio avanzado de inglés para desempeñarse como agente de servicio al cliente. El salario base es de $2.850.000 mensuales junto con bonos por desempeño. El contrato es a término indefinido y la posición requiere disponibilidad para trabajar de tiempo completo. Entre las condiciones atractivas se encuentra disfrutar de dos días libres por semana, lo que permite un equilibrio entre vida laboral y personal.
Adicionalmente, la modalidad es 100% presencial, lo cual refuerza la integración y fomenta el compañerismo en el equipo de trabajo. Los candidatos deben ser técnicamente habilidosos y demostrar afinidad con plataformas digitales. La experiencia previa en atención al cliente es deseable, pero no excluyente, por lo que es una opción viable para quienes buscan crecer en el sector BPO.
Responsabilidades principales
Como agente de servicio al cliente, tu día a día incluye interactuar con clientes internacionales y brindar soporte técnico de primer nivel. Tendrás la responsabilidad de diagnosticar y solucionar problemas de los usuarios de forma clara y eficiente. Guiarás a los clientes a través de procesos digitales y registrarás cada caso en la plataforma interna de TaskUs.
Además, deberás mantener una comunicación efectiva y empática en todo momento, ya que tu papel será esencial para la satisfacción de los clientes. Mantenerte actualizado con nuevas herramientas tecnológicas y proponer soluciones será parte del reto diario. Esta posición requiere máxima disposición, organización y una actitud proactiva para superar expectativas.
Ventajas de trabajar en TaskUs
Uno de los principales atractivos de esta vacante es el paquete de beneficios. TaskUs ofrece medicina prepagada, plan dental y seguro de vida para asegurar tu bienestar y el de tu familia. También contarás con un gimnasio interno y áreas de esparcimiento como videojuegos, ping-pong o billar. El ambiente es joven y dinámico, ideal para potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente.
El salario competitivo, los bonos por desempeño y recargos adicionales fortalecen la propuesta de valor. Las oportunidades de capacitación y desarrollo profesional te permitirán avanzar en tu carrera y asumir nuevos retos en el futuro.
Puntos a considerar
Un punto importante es la exigencia del nivel de inglés avanzado, indispensable para el cargo. Otros requisitos incluyen disponibilidad completa y la presencia física diaria en la empresa. Aquellas personas sin experiencia previa en atención al cliente pueden enfrentar una curva de aprendizaje inicial.
Asimismo, para quienes buscan flexibilidad en la modalidad de trabajo, el hecho de ser 100% presencial puede no ser ideal. Sin embargo, esto garantiza estabilidad y una mejor integración en el equipo.
Veredicto final
La oferta de TaskUs destaca para quienes dominan el inglés y buscan una oportunidad estable, con buen salario y excelentes beneficios. Es recomendable para quienes valoran la presencialidad, el crecimiento profesional y el equilibrio entre trabajo y vida personal. Sin duda, una opción competitiva y robusta dentro del sector de atención al cliente.