Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Aplica si cuentas con inglés avanzado, tiempo completo y deseas salario competitivo. Ofrece beneficios, turnos flexibles y desarrollo profesional. Crece brindando soporte al cliente.
Sobre la oferta y su salario
Esta vacante está dirigida a candidatos con nivel avanzado de inglés y disponibilidad para trabajar tiempo completo. El contrato es indefinido y el salario inicial es de $2.850.000 mensuales.
Adicionalmente, ofrecen bonificaciones por desempeño de hasta $200.000 y dos días libres por semana. El ambiente de trabajo cuenta con espacios de descanso y entretenimiento, además de membresía a gimnasio.
También incluye medicina prepagada, plan dental y seguro de vida para el empleado. La modalidad es totalmente presencial. Los recargos dominicales o festivos aplican según horario.
Por tanto, si buscas estabilidad y crecimiento, esta oportunidad destaca por su paquete salarial y beneficios exclusivos muy competitivos.
El perfil requerido es para candidatos entre 18 y 40 años, con experiencia previa en servicio al cliente como opcional.
Responsabilidades diarias y funciones
En este rol, tus funciones principales incluirán atender a clientes en inglés, brindando soluciones claras y efectivas a sus consultas.
Parte de tus responsabilidades será proveer soporte técnico, diagnosticar y resolver problemas relacionados con la plataforma designada.
Deberás registrar y hacer seguimiento oportuno a los casos, asegurando la satisfacción del cliente durante todo el proceso de atención.
La comunicación efectiva tanto verbal como escrita será clave para desempeñar este cargo exitosamente.
Finalmente, se valora la afinidad con plataformas digitales y habilidades tecnológicas para destacar en el puesto.
Ventajas y pros del empleo
El salario base es competitivo respecto al mercado, sumando bonificaciones y recargos que aumentan tu ingreso mensual potencial.
Beneficios como medicina prepagada, plan dental, seguro de vida y días de descanso garantizan calidad en tu vida personal y profesional.
El ambiente dinámico y espacios para el entretenimiento contribuyen a un equilibrio entre trabajo y bienestar.
La oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento interno se destaca dentro de las políticas de la empresa.
Trabajar en un equipo multicultural mejora tus habilidades de comunicación y experiencia laboral internacional.
Aspectos a mejorar o contras del trabajo
El trabajo es 100% presencial, por lo cual no se ofrecen modalidades remotas o flexibles en casa.
El ambiente de call center puede resultar exigente por la interacción constante y la resolución rápida de problemas.
La carga de trabajo puede ser alta durante picos de operación, especialmente en campañas o lanzamientos específicos.
Se requiere nivel avanzado de inglés, lo que excluye a candidatos sin dominio suficiente del idioma.
La experiencia previa no es indispensable, pero sí recomendable para adaptarse mejor al ritmo de trabajo.
Veredicto final: ¿deberías postularte?
Esta oferta resulta ideal para quienes buscan un empleo estable, con salario atractivo y amplios beneficios. Es perfecta si cuentas con habilidades técnicas y dominas el inglés.
Destaca para quienes prefieren el trabajo presencial y valoran espacios de entretenimiento y bienestar en su día a día.
La empresa promueve el desarrollo profesional y un ambiente diverso que te permite aprender y crecer constantemente.
Si tu perfil se ajusta a los requisitos y estás dispuesto a sumarte a una empresa líder en servicio BPO, esta puede ser tu mejor opción de empleo actualmente.
No pierdas la oportunidad de aplicar y avanzar en tu carrera profesional con TaskUs.