Asesor Contact Center Madrugada
Se busca asesor con experiencia reciente en atención al cliente, para turnos de madrugada. Contrato indefinido, salario $1.423.500 más bonificaciones, formación y beneficios adicionales.
Resumen de la Oferta
Esta vacante de Teleperformance busca asesores con experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, especialmente en canales digitales como chat y correo electrónico.
El contrato es a término indefinido y a tiempo completo. El salario mensual es de $1.423.500 más bonificaciones según desempeño.
Se requiere disponibilidad para trabajar en horarios de madrugada y cumplir con una jornada de 44 horas semanales.
Se ofrece capacitación, oportunidades de desarrollo profesional y acceso a diversos programas de bienestar y descuentos con aliados.
Teleperformance es reconocida por su ambiente laboral diverso e inclusivo, y por impulsar el crecimiento de sus colaboradores.
¿Qué implica el trabajo día a día?
El rol implica atender a los clientes a través de diferentes canales como llamadas, chat y email, solucionando inquietudes y gestionando solicitudes.
La atención debe ser cálida, eficiente y resolutiva, empatizando con las necesidades del cliente para brindar una experiencia positiva.
Los asesores pueden recibir formación constante para mejorar habilidades y adaptarse a cambios en los procesos o productos ofrecidos.
El día a día puede ser dinámico, con variedad de consultas y contacto permanente con equipos internos para resolver casos complejos.
Se debe cumplir con objetivos de calidad en el servicio y mantener la productividad durante las jornadas nocturnas.
Puntos a favor
El principal atractivo es el contrato indefinido, lo que brinda una estabilidad laboral poco común en el sector de contact center.
Las oportunidades de formación y desarrollo profesional permiten crecer dentro de la empresa, destacando el ambiente orientado al bienestar y diversidad.
Puntos a mejorar
El horario de madrugada puede ser exigente y no adecuado para todos, afectando el equilibrio vida-trabajo.
El salario base es estándar para el sector, aunque las bonificaciones por desempeño pueden ser un incentivo importante dependiendo del cumplimiento de objetivos.
Veredicto
Esta oferta es ideal para quienes buscan estabilidad, crecimiento y cuentan con experiencia reciente en atención al cliente, dispuestos a trabajar en turnos nocturnos.
El ambiente y el respaldo de una multinacional como Teleperformance hacen que esta posición sea recomendable para candidatos con vocación de servicio y adaptabilidad.